Openline чудово працює разом з основною лінією Telus (Канада). Ваша SIM-картка Telus (Канада) (фізична або eSIM) і далі обробляє ваші особисті дзвінки, SMS та 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як додаткову eSIM. Не видаляйте лінію Telus (Канада).
  2. Щойно обидві лінії з'являться, у розділі Стільниковий зв'язок оберіть Openline для країни, в яку ви подорожуєте.
  3. Залиште Основну лінію для викликів на лінії Telus (Канада), щоб дзвінки на ваш звичайний номер і далі надходили до вас.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії Telus (Канада), щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Для туристичних eSIM це обов'язково за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів Telus (Канада)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії Telus (Канада) продовжують працювати, поки активний Openline. Це корисний запасний варіант, коли Wi-Fi у готелі хороший, а мобільний зв'язок партнерської мережі — ні.
  • Якщо у вас підключено міжнародний роумінговий план Telus (Канада), вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік обробляє Openline, а план Telus (Канада) все одно списуватиме плату, якщо залишиться увімкненим.
  • Telus (Канада) може час від часу надсилати SMS «Ласкаво просимо за кордон». Проігноруйте його. Це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви справді не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.