Η Openline συνεργάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή του Telus (Καναδάς). Η SIM σου του Telus (Καναδάς) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και το 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε ταξιδιωτικές τιμές.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου του Telus (Καναδάς).
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή του Telus (Καναδάς), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίσουν να φτάνουν σε εσένα.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή του Telus (Καναδάς), ώστε να μην χρεωθείς ποτέ κατά λάθος για ακριβή περιαγωγή.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Αυτό απαιτείται για τα ταξιδιωτικά eSIM εκ σχεδιασμού (η Openline δεν χρεώνεται σε εσένα ως περιαγωγή).

Σημειώσεις για πελάτες του Telus (Καναδάς)

  • Οι Κλήσεις μέσω Wi-Fi στη γραμμή του Telus (Καναδάς) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη εφεδρεία όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το κινητό δίκτυο του συνεργάτη δεν είναι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς περιαγωγής του Telus (Καναδάς), απενεργοποίησέ το πριν το ταξίδι, αλλιώς θα πληρώσεις δύο φορές: η Openline θα καλύπτει τα δεδομένα, αλλά το πακέτο του Telus (Καναδάς) θα σε χρεώνει γι' αυτά αν μείνει ενεργό.
  • Το Telus (Καναδάς) μπορεί περιστασιακά να στείλει SMS με το μήνυμα «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις την περιαγωγή του.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.