Activer Openline au Canada

  • Rogers, Bell et Telus sont tous des partenaires ; la couverture est excellente dans tout le pays
  • Au nord du 60° de latitude nord, le service peut être intermittent : il s'agit d'une limite du réseau partenaire, et non d'Openline

Procédure d'activation standard

  1. Une fois arrivé, désactivez le mode avion.
  2. Vérifiez que la ligne Openline est activée avec l'Itinérance données activée.
  3. Attendez 30 à 90 secondes pour l'enregistrement automatique.
  4. Si rien ne se passe après 3 minutes, sélectionnez manuellement un réseau partenaire : Réglages → Données cellulaires → Openline → Sélection du réseau → Automatique désactivé → choisissez un partenaire dans la liste ci-dessus.

Si l'activation échoue au Canada

  • Vérifiez que votre forfait couvre le Canada (consultez l'application Openline).
  • Essayez un autre réseau partenaire dans la liste de sélection manuelle.
  • Activez puis désactivez le mode avion.
  • Si rien ne fonctionne, le Wi-Fi de l'établissement bloque peut-être votre session : changez d'endroit.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.