Por que a Openline não oferece SMS
O SMS exige uma infraestrutura de SMS Center (SMSC) que não operamos. Use mensagens over-the-top (WhatsApp, iMessage, Signal, Telegram), que funcionam pelos dados da Openline.
Leitura complementar
- openline.com/privacy para ver a política de privacidade completa.
- openline.com/security para conhecer nossas práticas de segurança.
- Entre em contato pelo ask@openline.com para detalhes que não publicamos.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.