Pourquoi Openline ne propose-t-il pas de SMS
Les SMS nécessitent une infrastructure de SMS Center (SMSC) qu'Openline n'exploite pas. Utilisez plutôt les messageries over-the-top (WhatsApp, iMessage, Signal, Telegram) : elles fonctionnent via vos données Openline.
Pour aller plus loin
- openline.com/privacy pour consulter la politique de confidentialité complète.
- openline.com/security pour notre politique de sécurité.
- Contactez ask@openline.com pour obtenir des détails que nous ne publions pas.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.