Aktivace Openline v Německu
- Telekom, Vodafone DE a O2 jsou partneři
- Ve venkovském Bavorsku a na východě Německa jsou mezery v pokrytí — 4G může být nestabilní
Standardní postup aktivace
- Přistaňte a vypněte režim letadlo.
- Ověřte, že je linka Openline zapnutá a je povolen Datový roaming.
- Počkejte 30–90 sekund na automatickou registraci.
- Pokud se nic nestane ani po 3 minutách, ručně vyberte partnerskou síť: Nastavení → Mobilní data → Openline → Výběr sítě → Automaticky VYP → vyberte partnera ze seznamu výše.
Pokud aktivace v Německu selže
- Ověřte, že váš tarif pokrývá Německo (zkontrolujte aplikaci Openline).
- Zkuste jinou partnerskou síť z ručního výběru.
- Přepněte režim letadlo.
- Pokud nic nepomáhá, může Wi-Fi na místě blokovat vaše připojení — přesuňte se na jiné místo.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.