ドイツでOpenlineを有効にする

  • Telekom、Vodafone DE、O2はパートナーです
  • バイエルン州の郊外やドイツ東部では、カバレッジに空白がある場合があります。4Gが不安定になることがあります

通常のアクティベーション手順

  1. 到着後、機内モードをオフにします。
  2. Openline回線がオンで、データローミングが有効になっていることをご確認ください。
  3. 自動接続されるまで30〜90秒ほどお待ちください。
  4. 3分経っても接続できない場合は、パートナーネットワークを手動で選択します：設定 → モバイル通信 → Openline → ネットワーク選択 → 自動をオフ → 上記のリストからパートナーを選択。

ドイツでアクティベーションに失敗した場合

  • プランがドイツを対象としていることをご確認ください（Openlineアプリで確認できます）。
  • ネットワークの手動選択リストから、別のパートナーネットワークをお試しください。
  • 機内モードをオンにしてから、もう一度オフにします。
  • それでも接続できない場合は、滞在先のWi-Fiがセッションをブロックしている可能性があります。場所を移動してお試しください。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。