Openline se s primární linkou Orange (Francie) skvěle doplňuje. Vaše SIM karta Orange (Francie) (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje osobní hovory, SMS i dvoufázové ověření, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.
Jak to nastavit
- Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Vaši linku Orange (Francie) neodstraňujte.
- Až budou obě linky vidět, nastavte v části Mobilní data Openline pro zemi, do které cestujete.
- Ponechte Výchozí hlasovou linku na lince Orange (Francie), aby se vám šlo na běžné číslo stále dovolat.
- Na lince Orange (Francie) vypněte Datový roaming, aby se nikdy nezapnul drahý roaming.
- Na lince Openline zapněte Datový roaming. U cestovních eSIM je to záměrně nutné (Openline se vám jako roaming neúčtuje).
Poznámky pro zákazníky Orange (Francie)
- Volání přes Wi-Fi na lince Orange (Francie) nadále funguje i když používáte Openline. Je to užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi dobrá, ale mobilní signál partnera ne.
- Pokud máte mezinárodní roamingový tarif Orange (Francie), před cestou ho deaktivujte, jinak zaplatíte dvakrát. Data bude zajišťovat Openline, ale váš tarif Orange (Francie) je bude účtovat, pokud zůstane zapnutý.
- Orange (Francie) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a nejde o účet, pokud roaming skutečně nevyužijete.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.