Openline bisa dipakai bareng jalur utama Orange (France) kamu dengan lancar. SIM Orange (France) kamu (fisik maupun eSIM) tetap mengurus panggilan, SMS, dan 2FA pribadi; Openline mengurus data seluler dengan harga perjalanan.
Cara mengaturnya
- Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan hapus jalur Orange (France) kamu.
- Setelah kedua jalur terlihat, atur Data Seluler ke Openline untuk negara tempat kamu bepergian.
- Biarkan Jalur Suara Default tetap di jalur Orange (France) kamu supaya panggilan ke nomor biasa kamu tetap masuk.
- Matikan Roaming Data di jalur Orange (France) agar tidak tanpa sengaja memakai roaming yang mahal.
- Aktifkan Roaming Data di jalur Openline. Ini memang wajib untuk eSIM perjalanan (Openline tidak dikenakan biaya roaming ke kamu).
Catatan untuk pelanggan Orange (France)
- Panggilan Wi-Fi di jalur Orange (France) kamu tetap berfungsi saat Openline aktif. Ini berguna sebagai cadangan kalau Wi-Fi hotel bagus tapi sinyal seluler mitra tidak.
- Jika kamu punya paket roaming internasional bawaan Orange (France), nonaktifkan sebelum berangkat supaya tidak membayar dua kali. Openline yang menangani data, tetapi paket Orange (France) kamu tetap akan menagihnya kalau masih aktif.
- Orange (France) kadang mengirim SMS "Selamat datang di luar negeri". Abaikan saja, itu hanya informasi, bukan tagihan kecuali kamu benar-benar memakai roaming mereka.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.