Trin at prøve

  1. Nogle telefoner går i dyb dvale og bruger et øjeblik på at genoprette forbindelsen om morgenen.
  2. Slå flytilstand til og fra for at tvinge en ny scanning.
  3. Hvis det fortsætter dag efter dag, så prøv et andet partnernetværk manuelt.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.