Étapes à essayer

  1. Certains téléphones entrent en veille profonde et mettent un moment à se rattacher au réseau le matin.
  2. Activez puis désactivez le mode avion pour forcer une nouvelle recherche du réseau.
  3. Si le problème persiste jour après jour, essayez manuellement un autre partenaire réseau.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.