Wenn du in Turkmenistan Balken, aber keine Daten hast, liegt die Lösung fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys Datenroaming EIN. Bestätige dann, dass Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming EIN für die Openline-Leitung.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gesetzt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Auf Android sollte er automatisch eingerichtet werden. Du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einer Funkloch-Zone des Partnernetzes. Altyn Asyr ist der einzige Partner; LTE in Aschgabat, 3G andernorts; wegen starker Filterung brauchen viele Dienste das internationale Routing von Openline, um zu funktionieren. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.