Αν έχεις ενδείξεις σήματος αλλά όχι δεδομένα στην Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης Περιαγωγή δεδομένων. Στη γραμμή Openline — όχι στη γραμμή της χώρας σου — ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή Openline.
  2. Κινητά δεδομένα ορισμένα στην Openline.
  3. Λειτουργία πτήσης απενεργοποιημένη, και μετά ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο, ώστε να γίνει νέα εγγραφή στο δίκτυο.
  4. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν πιάσει μετά από 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone· στο Android πρέπει να ρυθμιστεί αυτόματα, αλλά μπορείς να το ορίσεις σε openline αν η εφαρμογή σου το ζητήσει.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, πιθανότατα βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη του συνεργάτη — το LTE είναι διαθέσιμο σε όλο το νησί μέσω του συνεργάτη μας Digicel, και τα θέρετρα και τα λιμάνια κρουαζιέρας έχουν ισχυρό σήμα. Μετακινήσου μερικές εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.