Heb je balkjes maar geen data in Antigua en Barbuda, dan ligt het bijna altijd aan de Dataroaming-schakelaar. Zet bij de Openline-lijn, niet bij je thuislijn, Dataroaming AAN in de mobiele instellingen van je telefoon. Controleer daarna of Openline is geselecteerd bij Mobiel netwerk.

Volledige checklist

  1. Dataroaming AAN voor de Openline-lijn.
  2. Mobiel netwerk ingesteld op Openline.
  3. Vliegtuigmodus uit. Zet hem daarna even aan en weer uit om een nieuwe registratie af te dwingen.
  4. Herstart de telefoon als de schakelaar na 60 seconden nog niets doet.
  5. APN: laat dit leeg op iPhone. Op Android moet het automatisch worden ingesteld, maar je kunt het instellen op openline als de app dat vraagt.

Werkt bovenstaande niet, dan zit je waarschijnlijk in een gebied zonder partnerdekking. LTE is overal op het eiland beschikbaar via onze partner Digicel. Resorts en cruisehavens hebben een sterk signaal. Loop een paar honderd meter en probeer het opnieuw.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.