Αν βλέπεις μπάρες αλλά δεν έχεις δεδομένα στην Αρούμπα, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης της Περιαγωγής δεδομένων. Στη γραμμή της Openline, όχι στην κύρια γραμμή σου, ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων από τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά έλεγξε ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Η Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή της Openline.
  2. Τα Κινητά δεδομένα ορισμένα στην Openline.
  3. Η Λειτουργία πτήσης απενεργοποιημένη. Μετά ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο, ώστε το τηλέφωνο να κάνει νέα εγγραφή στο δίκτυο.
  4. Κάνε Επανεκκίνηση στο τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν πιάσει μετά από 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone. Σε Android θα πρέπει να ρυθμιστεί αυτόματα, αλλά μπορείς να βάλεις openline αν σου το ζητήσει η εφαρμογή.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, πιθανότατα βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη από συνεργαζόμενο πάροχο. Η Setar είναι συνεργάτης μας και καλύπτει ολόκληρο το νησί με LTE. Η Αρούμπα είναι μία από τις χώρες όπου το roaming με ολλανδικό πρόγραμμα μπορεί να είναι εκπληκτικά ακριβό, οπότε οι ταξιδιώτες επωφελούνται από ένα αποκλειστικό πακέτο της Openline. Πήγαινε μερικές εκατοντάδες μέτρα πιο πέρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.