Η Openline συνεργάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή της Vodacom (Νότια Αφρική). Η SIM της Vodacom (Νότια Αφρική) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και το 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της Vodacom (Νότια Αφρική).
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή σου της Vodacom (Νότια Αφρική), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίζουν να σε βρίσκουν.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Vodacom (Νότια Αφρική), ώστε να μην μπει ποτέ κατά λάθος σε ακριβή περιαγωγή.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Αυτό απαιτείται για τα eSIM ταξιδιού εξ ορισμού (η Openline δεν χρεώνεται σε σένα ως περιαγωγή).

Σημειώσεις για πελάτες της Vodacom (Νότια Αφρική)

  • Οι κλήσεις Wi-Fi στη γραμμή σου της Vodacom (Νότια Αφρική) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη δικλίδα ασφαλείας, όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό αλλά η κινητή σύνδεση ενός συνεργάτη δεν είναι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς περιαγωγής της Vodacom (Νότια Αφρική), απενεργοποίησέ το πριν από το ταξίδι, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline θα αναλάβει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της Vodacom (Νότια Αφρική) θα σου τα χρεώνει επίσης, αν μείνει ενεργό.
  • Η Vodacom (Νότια Αφρική) μπορεί περιστασιακά να στείλει SMS με το μήνυμα «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν είναι χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πράγματι την περιαγωγή της.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.