Jos näet signaalipalkit mutta et dataa Ecuadorissa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalla, älä kotilinjalla, puhelimesi Matkapuhelin-asetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna Mobiilidataksi.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalla.
  2. Mobiilidata valittuna Openline-linjalle.
  3. Lentokonetila pois päältä, ja käytä sitä sen jälkeen hetkeksi päällä ja pois pakottaaksesi uuden rekisteröitymisen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppanin kattavuutta ei ole. Claro EC ja Movistar tarjoavat molemmat meillä verkon: LTE toimii Quitossa, Guayaquilissa, Cuencassa ja Galápagossaarilla, 3G Amazonin puolella. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.