Jos sinulla on signaali mutta ei dataa Bruneissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Openline-linjalla – ei kotilinjallasi – Dataroaming käyttöön puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Matkapuhelindataksi on valittu Openline.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalla.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä laite uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kuuluvuusalueen ulkopuolella. DST on kumppani; odota nopeaa LTE-yhteyttä kaikkialla maassa ja 5G-yhteyttä pääkaupungissa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.