Jos puhelimessasi näkyy palkit, mutta dataa ei kulje Myanmarissa, vika on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Openline-linjalla — ei kotilinjalla — kytke Dataroaming PÄÄLLE puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Vahvista sitten, että Openline on valittu kohtaan Mobiilidata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Mobiilidata asetettu Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja takaisin pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei astu voimaan 60 sekunnissa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoksi openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella — MPT ja ATOM kuljettavat liikennettämme; LTE toimii Yangonissa, Mandalayssa ja Naypyidawissa; käynnissä oleva konflikti aiheuttaa ajoittaisia katkoksia. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja kokeile uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.