Jos palkit näkyvät mutta datayhteys ei toimi Laosissa, korjaus on lähes aina Dataroaming-asetus. Ota Openline-linjalla – ei kotilinjallasi – Dataroaming PÄÄLLE puhelimen verkkoasetuksista. Varmista sitten, että Openline on valittu kohdassa Matkapuhelin (Cellular Data).

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata-asetukseksi (Cellular Data) valittu Openline.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy verkkoon uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin jälkeen.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa ei ole kattavuutta. Unitel ja Lao Telecom välittävät palvelumme, ja LTE on käytössä Vientianessa, Luang Prabangissa, Vang Viengissä ja Paksessa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.