Wenn du in Brunei Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere auf der Openline-Leitung, nicht auf deiner Heimatleitung, Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Prüfe danach, ob bei Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung aktiviert.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline eingestellt.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Unter Android sollte er automatisch eingerichtet werden. Du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, bist du wahrscheinlich in einem Funkloch ohne Partnerabdeckung. DST ist der Partner; erwarte schnelles LTE im ganzen Land und 5G in der Hauptstadt. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.