Jos palkit näkyvät mutta dataa ei ole Indonesiassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalle, ei kotilinjalle, puhelimen matkapuhelinasetuksista. Vahvista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelindatalle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin jälkeen.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden kuolleella alueella. Telkomsel, Indosat ja XL Axiata kuuluvat kumppaneihimme: LTE kattaa Jaavan, Balin, Lombokin, Sumatran, Sulawesin ja Gilisaaret, ja 5G toimii Jakartassa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.