Jos näet Malesiassa palkit mutta dataa ei kulje, ratkaisu on lähes aina Dataroaming. Valitse Openline-linja, älä kotilinjaa, ja laita Dataroaming päälle puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Mobiilidata on asetettu Openline-linjalle.

Täydellinen tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Mobiilidata asetettu Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy verkkoon uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei astu voimaan 60 sekunnissa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella — Malesiassa yhteistyökumppaneitamme ovat Maxis ja Celcom Digi; 5G toimii Kuala Lumpurissa (KL), Penangissa, Johor Bahrussa, Kota Kinabalussa ja Kuchingissa. LTE toimii kaikkialla muualla, myös Langkawilla ja Perhentian-saarilla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.