Jos signaalipalkit näkyvät mutta data ei toimi Bulgariassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Laita Openline-linjalla – älä kotilinjallasi – Dataroaming päälle puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että kohdassa Matkapuhelinverkko tai datalinjana on valittuna Openline.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalla.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kuuluvuusalueen ulkopuolella. A1 Bulgaria ja Yettel ovat molemmat mukana verkossamme. 5G on saatavilla Sofiassa, Plovdivissa, Varnassa, Burgasissa ja Mustanmeren rannikolla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.