Jos sinulla näkyy palkit mutta ei dataa Tšadissa, syynä on lähes aina Dataroaming-kytkin. Käännä Dataroaming päälle Openline-linjalla, ei kotilinjallasi, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että mobiilidatan valintana on Openline.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Mobiilidata asetettu Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti käynnistyy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos muutos ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä iPhonessa tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden katvealueella. Airtel Chad ja Moov Africa toimivat kumppaneinamme. LTE on N'Djamenassa ja Moundoussa, muualla 3G. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.