Jos kuuluvuuspalkit näkyvät, mutta data ei toimi Kroatiassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota puhelimen matkapuhelinasetuksissa Dataroaming päälle Openline-linjalle — ei kotilinjallesi. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Mobiilidata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalla.
  2. Mobiilidata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin muodostaa yhteyden uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella — verkkojamme ovat A1 Croatia ja Hrvatski Telekom; 5G on saatavilla Zagrebissa, Splitissä, Dubrovnikissa ja Adrianmeren rannikkokaupungeissa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.