Jos signaalipalkit näkyvät mutta data ei liiku Etiopiassa, vika on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalle – ei kotilinjallesi – puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelindata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
  3. Lentotila pois päältä, kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta verkkoon rekisteröidytään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä iPhonessa tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin ohjeistaa.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella — Ethio Telecom on verkkomme (LTE Addis Abebassa, Bahir Darissa ja Hawassassa, 3G muualla); Etiopia avautui hiljattain Safaricom Ethiopialle, jota tuemme myös. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.