Si tienes barras de señal pero no hay datos en Etiopía, la solución casi siempre es el interruptor de Roaming de datos. En la línea de Openline —no en tu línea de origen— activa Roaming de datos en la configuración de Celular de tu teléfono. Luego confirma que Openline esté seleccionado como Datos celulares.

Lista de verificación completa

  1. Roaming de datos activado para la línea de Openline.
  2. Datos celulares configurados en Openline.
  3. Modo avión desactivado; luego actívalo y desactívalo brevemente para forzar un nuevo registro.
  4. Reinicia el celular si el interruptor no surte efecto después de 60 segundos.
  5. APN: déjalo en blanco en iPhone; en Android debería configurarse automáticamente, pero puedes escribir openline si la app te lo indica.

Si nada de lo anterior funciona, probablemente estés en una zona sin cobertura de los socios: Ethio Telecom nos da cobertura; LTE en Adís Abeba, Bahir Dar y Hawassa, y 3G en el resto del país; Etiopía abrió recientemente su mercado a Safaricom Ethiopia, que también tenemos disponible. Aléjate unos cientos de metros e intenta de nuevo.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.