Jos näet palkit mutta dataa ei tule Tansaniassa, vika on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalla – et kotilinjalla – puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelindatana.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalla.
  2. Matkapuhelindata asetettu Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin muodostaa uuden yhteyden.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei ala toimia 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään näistä ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kattavuus puuttuu. Vodacom Tanzania ja Tigo Tanzania ovat kumppaneitamme, ja LTE toimii Dar es Salaamissa, Sansibarissa, Arushassa, Moshissa ja safarireittien varrella. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.