Wenn du in Tansania Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere auf der Openline-Leitung – nicht auf deiner Heimatleitung – Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Prüfe danach, ob Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming EIN für die Openline-Leitung.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gestellt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Anmeldung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht greift.
  5. APN: Beim iPhone leer lassen. Unter Android sollte er automatisch eingerichtet werden; du kannst ihn aber auf openline setzen, falls die App es dir sagt.

Hilft keiner der Schritte, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze. Vodacom Tanzania und Tigo Tanzania übertragen unser Signal, LTE gibt es in Daressalam, Sansibar, Arusha, Moshi und entlang der Safari-Routen. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.