Jos näet kuuluvuuspalkit mutta data ei toimi Sambiassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-asetus. Kytke Openline-linjalla — älä kotilinjallasi — Dataroaming päälle puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että Mobiilidata on määritetty Openline-linjalle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Mobiilidata määritetty Openline-linjalle.
- Lentokonetila pois päältä, ja kytke se sen jälkeen hetkeksi päälle ja pois pakottaaksesi uuden verkkorekisteröitymisen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin jälkeen.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi; Androidilla sen pitäisi asettua automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin kehottaa.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella — verkkojamme tarjoavat MTN Zambia, Airtel Zambia ja Zamtel; LTE Lusakassa, Livingstonessa, Kitwessä ja Ndolassa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.