Deux méthodes possibles :
- Lors du paiement. L'achat d'un forfait crée automatiquement un compte lié à votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de connexion magique dans votre e-mail de bienvenue.
- Depuis l'en-tête. Rendez-vous sur openline.com → Se connecter → Créer un compte. Saisissez votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe, et c'est terminé.
Vous pouvez aussi vous connecter avec Apple ou Google, sans mot de passe à retenir.
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L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.