1. Sur la page de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié.
  2. Saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
  3. Consultez votre boîte de réception pour trouver le lien de réinitialisation, puis cliquez dessus dans les 24 heures.
  4. Définissez un nouveau mot de passe et connectez-vous.

Vous ne recevez pas l'e-mail ? Vérifiez vos spams et vos promotions. S'il n'est toujours pas arrivé au bout de 5 minutes, utilisez plutôt l'option lien magique : il est toujours envoyé à la même adresse.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.