Openline fonctionne dans tout le Portugal grâce à des réseaux partenaires Tier-1, actuellement MEO, NOS, Vodafone. En pratique, vous êtes connecté à celui de ces opérateurs qui offre le meilleur signal à votre emplacement précis, généralement la 5G à Lisbonne, Porto et Faro, et la 4G/LTE dans le reste du pays.

Ce qu'il faut savoir

  • Débit : 5G là où elle est disponible. Débits de téléchargement typiques de 50–300 Mbps dans les grandes villes en 5G, et de 20–100 Mbps en 4G/LTE.
  • Couverture : dans tout le pays, dans les zones habitées. Dans les régions très isolées, le réseau peut repasser en 3G.
  • Latence : suffisamment faible pour les appels vidéo dans les zones urbaines.

Forfaits

  • Forfait pays pour le Portugal : le plus économique pour un voyage dans un seul pays. Options data de 1 Go à illimité.
  • Forfait régional couvrant le Portugal et ses voisins : idéal pour les itinéraires multi-pays.
  • Forfait Global : si vous voyagez beaucoup.

Achat

Recherchez « Portugal » sur openline.com, choisissez votre data et votre durée, puis payez par carte, portefeuille numérique, PayPal ou cryptomonnaies. Installez l'eSIM avant de partir : l'activation se fait automatiquement à l'arrivée.

Conseils pratiques

  • Gardez votre carte SIM d'origine insérée et laissez Openline gérer les données : vous continuerez à recevoir vos codes 2FA et iMessage sur votre numéro d'origine via la data Openline ou le Wi-Fi.
  • L'option Itinérance données doit être activée pour la ligne Openline, même si l'itinérance ne vous est pas facturée.
  • À Lisbonne, la 5G est assez dense pour qu'il soit souvent préférable de désactiver le Wi-Fi et d'utiliser directement Openline plutôt que le Wi-Fi de votre hôtel.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.