En Finlande, nous sommes pris en charge à la fois par Elisa et DNA, avec la 5G à Helsinki, Tampere, Turku, Oulu et le long de la route de Rovaniemi vers la Laponie. La couverture est la plus solide à Helsinki, et les débits sont en général comparables à ceux d'une ligne prépayée locale.

Fonctionnement du réseau

  • Votre téléphone sélectionne automatiquement le meilleur partenaire disponible. Vous n'avez pas à choisir un réseau manuellement.
  • Si « Aucun service » s'affiche dans une zone isolée, activez puis désactivez le mode avion. Parfois, le téléphone s'accroche à un partenaire d'itinérance moins performant et a besoin de relancer la recherche de réseau.
  • La prise en charge de la VoLTE (voix HD) dépend du partenaire. Les forfaits data uniquement n'en ont pas besoin. Si vous utilisez un forfait avec voix, nous le précisons dans le détail du forfait.

Ce que « couverture » signifie pour vous

La couverture Openline en Finlande correspond à un débit data, une résolution DNS et un accès à faible latence aux services mondiaux. Le streaming, les cartes, la messagerie et les applications bancaires fonctionnent comme chez vous. Nous ne bridons aucune catégorie d'applications.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.