En Norvège, nos réseaux partenaires sont Telenor et Telia NO ; 5G à Oslo, Bergen, Trondheim et Stavanger ; LTE le long de l'E6 vers le nord jusqu'à Kirkenes et sur la plupart des ferries des fjords. La couverture est la plus solide à Oslo, et les débits sont généralement comparables à ceux d'une ligne prépayée locale.

Fonctionnement du réseau

  • Votre téléphone sélectionne automatiquement le meilleur partenaire disponible. Vous n'avez pas à choisir le réseau manuellement.
  • Si vous voyez « Aucun service » dans une zone isolée, activez puis désactivez le mode Avion. Le téléphone s'accroche parfois à un partenaire d'itinérance plus faible et a besoin d'une nouvelle sélection réseau.
  • La prise en charge de la VoLTE (voix HD) dépend du partenaire. Les forfaits data seuls n'en ont pas besoin. Si vous utilisez un forfait incluant la voix, nous l'indiquons dans le détail du forfait.

Ce que la « couverture » signifie pour vous

En Norvège, la couverture Openline signifie un débit de données, une résolution DNS et un accès à faible latence aux services mondiaux. Le streaming, les cartes, la messagerie et les applications bancaires fonctionnent comme chez vous. Nous ne limitons pas certaines catégories d'applications.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.