Tous les forfaits Openline qui incluent Hong Kong dans leur tableau de couverture fonctionnent dès votre arrivée. Inutile de chercher un « forfait Hong Kong » : choisissez un forfait régional ou Global et Hong Kong est inclus. La plupart des voyageurs qui se rendent à Hong Kong choisissent le forfait régional Asie de l'Est ou le forfait Global.
Lequel choisir
- Forfaits par pays : ils existent pour les destinations très fréquentées et offrent le meilleur prix au Go.
- Forfaits régionaux (par ex. Asie de l'Est) : idéaux si vous traversez des frontières, par exemple lors d'un road trip.
- Forfaits Global : ils couvrent plus de 190 pays et sont le bon choix si vos voyages traversent plusieurs continents.
Tous les forfaits Openline sont prépayés, ne se renouvellent pas automatiquement et ne facturent jamais de dépassement. Quand vos données sont épuisées, vous pouvez recharger en quelques secondes depuis l'application.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.