Ha van jel, de nincs adat a Dominikai Köztársaságban, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Utána ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobilhálózat menüpontban.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming BE az Openline-vonalon.
  2. Mobilhálózat beállítása: Openline.
  3. Repülőgép üzemmód kikapcsolva, majd rövid időre be- és kikapcsolva, hogy friss regisztráció történjen.
  4. Újraindítás, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, beállíthatod openline értékre.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partnerek lefedettsége hiányzik. A Claro RD és az Altice szolgáltatja a lefedettséget; 5G Santo Domingóban, Punta Canán, Puerto Platán és Santiagóban. Menj pár száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.