Jos näet signaalipalkit mutta data ei liiku Dominikaanisessa tasavallassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Openline-linjalle — ei kotilinjallesi — Dataroaming käyttöön puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Mobiilidata-valintana on Openline.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Mobiilidata asetettu Openlineen.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin muodostaa uuden yhteyden.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kuuluvuusalueen ulkopuolella. Dominikaanisessa tasavallassa kumppaneitamme ovat Claro RD ja Altice, ja 5G toimii Santo Domingossa, Punta Canassa, Puerto Platassa ja Santiagossa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.