Wenn du in der Dominikanischen Republik Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Datenroaming-Schalter. Schalte auf der Openline-Leitung (nicht deiner Heimatleitung) in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys Datenroaming EIN. Prüfe dann, ob bei Mobilfunk Openline ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobilfunk auf Openline eingestellt.
  3. Flugmodus aus. Schalte ihn dann kurz ein und wieder aus, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone bleibt das Feld leer. Unter Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst openline eintragen, wenn die App dich dazu auffordert.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. Claro RD und Altice arbeiten mit uns zusammen. 5G gibt es in Santo Domingo, Punta Cana, Puerto Plata und Santiago. Geh einige Hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.