Kalau kamu punya sinyal tapi tidak ada data di Armenia, biasanya masalahnya ada di tombol Roaming Data. Di jalur Openline — bukan jalur asal kamu — aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline sudah dipilih sebagai Data Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data aktif untuk jalur Openline.
  2. Data Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode Pesawat nonaktifkan, lalu nyalakan dan matikan sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
  4. Mulai ulang ponsel kalau tombolnya belum berfungsi setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone; di Android seharusnya terisi otomatis, tapi kamu bisa mengisinya dengan openline kalau aplikasi memintanya.

Kalau semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan operator mitra. Team (Ucom) dan Viva-MTS sama-sama menerima profil Openline. Di Yerevan kamu bisa dapat LTE cepat, dan jangkauannya juga andal di jalan menuju Sevan dan Dilijan. Coba pindah beberapa ratus meter lalu ulangi lagi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.