Als je balkjes ziet maar geen data hebt in Armenië, ligt de oplossing bijna altijd bij de schakelaar voor Dataroaming. Zet op de Openline-mobiele lijn — niet op je primaire lijn — Dataroaming AAN in de instellingen voor mobiel netwerk van je telefoon. Bevestig daarna dat Openline is geselecteerd voor Mobiele data.

Volledige checklist

  1. Dataroaming AAN voor de Openline-mobiele lijn.
  2. Mobiele data ingesteld op Openline.
  3. Vliegtuigmodus uit, zet hem dan even aan en weer uit om een nieuwe registratie af te dwingen.
  4. Herstart de telefoon als de schakelaar na 60 seconden nog niets doet.
  5. APN: laat dit leeg op iPhone; op Android moet het automatisch worden ingesteld, maar je kunt het op openline zetten als de app je dat vraagt.

Als niets van dit alles werkt, bevind je je waarschijnlijk in een dekkingsvrije zone van de partner — Team (Ucom) en Viva-MTS accepteren allebei Openline-profielen; verwacht snelle LTE in Yerevan en betrouwbare dekking onderweg naar Sevan en Dilijan. Verplaats je een paar honderd meter en probeer het opnieuw.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.