Cos'è l'eUICC e come lo usa Openline

L'eUICC è il chip eSIM all'interno del tuo telefono. Il profilo Openline è memorizzato su di esso, come uno dei profili che l'eUICC può contenere. I telefoni moderni possono contenere da 5 a 10 profili eSIM.

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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.