Qu'est-ce que l'eUICC et comment Openline l'utilise
L'eUICC est la puce eSIM située à l'intérieur de votre téléphone. Le profil d'Openline y est stocké, parmi les profils que l'eUICC peut contenir. Les téléphones récents peuvent contenir 5-10 profils eSIM.
Pour aller plus loin
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Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.