OpenlineはiOS 17に完全対応しています。iOS 17では、メール内のQRリンクをタップした後、ワンタップでインストールできるシートが表示されるようになり、デュアルeSIMのデータ切り替えも安定しました。標準のインストールおよびアクティベーション手順は、案内どおりにご利用いただけます。QRコードをスキャンするかタップしてインストールし、Openlineの回線でデータローミングをオンにして、海外ではモバイルデータ通信にOpenlineを設定してください。

iOS 17固有の仕様

  • 「モバイル通信」の設定画面は以前のiOSと少し異なりますが、表示される項目名は変わりません。モバイルデータ通信、デフォルトの音声回線、データローミングは、これまでと同じ場所にあります。
  • iOS 17では、デュアル回線の処理がより柔軟になっています。契約中の回線の電波が一時的に失われても、手動で切り替えなくてもOpenlineの回線でデータ通信が継続されます。
  • iOS 17に固有の不具合にお気づきの場合は、端末のモデルと正確なiOSビルド番号をお知らせください。RSPパートナーに直接エスカレーションし、ファームウェアレベルで調査します。

すぐに役立つヒント

  • 渡航前にiOS 17を最新のパッチにアップデートしてください。ほぼすべてのマイナーリリースで、モバイル通信関連のサブシステムに目立たない修正が加えられています。
  • 契約中の回線でWi-Fi通話をご利用の場合は、iOSのアップデート後にいったんオフにしてから、もう一度オンにしてください。キャリアへの登録が通知なく解除されることがあります。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。