Openline fonctionne parfaitement sur iOS 17, qui a amélioré l'installation de l'eSIM avec une fenêtre en un seul geste après un appui sur le lien QR dans un e-mail, et stabilisé la bascule des données entre deux eSIM. Tout ce qui fait partie de notre procédure standard d'installation et d'activation fonctionne comme indiqué : scan du QR code ou installation par simple appui, option Itinérance données activée sur la ligne Openline, Données cellulaires réglées sur Openline à l'étranger.

Ce qui est spécifique à iOS 17

  • Le volet Réglages > Données cellulaires est légèrement différent des versions précédentes d'iOS, mais les libellés restent les mêmes : Données cellulaires, Ligne vocale par défaut et Itinérance données sont bien là où vous les attendez.
  • La gestion à deux lignes est plus souple sur iOS 17 : si votre ligne d'origine perd le signal un instant, iOS continue d'envoyer les données par la ligne Openline sans bascule manuelle.
  • Si vous remarquez une régression propre à iOS 17, indiquez-nous le modèle de votre appareil et le numéro exact de build iOS : nous la transmettons directement à notre partenaire RSP pour un diagnostic au niveau du micrologiciel.

Conseils rapides

  • Installez la dernière mise à jour corrective d'iOS 17 avant de partir : les sous-systèmes cellulaires reçoivent des correctifs discrets à presque chaque version mineure.
  • Si vous utilisez les appels Wi-Fi sur votre ligne d'origine, désactivez-les puis réactivez-les après chaque mise à jour d'iOS : l'enregistrement auprès de l'opérateur se perd parfois sans bruit.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.