O Openline funciona totalmente no iOS 17, que melhorou a instalação de eSIM com um menu contextual de um toque após tocar na ligação do código QR num e-mail, e estabilizou a alternância de dados entre dois eSIM. Tudo no nosso processo padrão de instalação e ativação funciona conforme documentado: leitura do código QR ou instalação com um toque, ativação do Roaming de dados na linha Openline e Dados móveis definidos para Openline quando estiver no estrangeiro.

O que é específico do iOS 17

  • O painel de definições dos Dados móveis tem um aspeto ligeiramente diferente das versões anteriores do iOS, mas as etiquetas mantêm-se: Dados móveis, Linha de voz predefinida e Roaming de dados estão exatamente onde espera encontrá-las.
  • A gestão de duas linhas é mais tolerante no iOS 17: se a sua linha de origem perder sinal por um momento, o iOS continua a transmitir dados pela linha Openline sem necessidade de alternar manualmente.
  • Se notar alguma regressão específica do iOS 17, indique-nos o modelo do dispositivo e o número exato da compilação do iOS. Encaminhamo-la diretamente para o nosso parceiro RSP para triagem ao nível do firmware.

Dicas rápidas

  • Atualize para a versão de correção mais recente do iOS 17 antes de viajar: os subsistemas celulares recebem correções discretas em quase todas as versões secundárias.
  • Se utiliza as Chamadas Wi-Fi na sua linha de origem, volte a ativá-las após qualquer atualização do iOS, pois o registo no operador por vezes perde-se sem aviso.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.