短期旅行プラン: いいえ。有効期限が切れるかデータ容量を使い切ると終了します。予期しない料金が発生することはありません。
月額プラン(提供されている場合): はい。同じ料金で30日ごとに更新されます。アプリまたはウェブサイトからいつでもキャンセルできます。キャンセルは現在の利用期間の終了時に適用されます。
自動更新プランには、決済時に購入バッジが必ず明確に表示されます。初期設定で自動的に選択されることはありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。