장소에 따라 다릅니다. 박람회나 컨퍼런스 Wi-Fi는 관리가 엄격한 경우가 많아 eSIM 설치를 차단할 수 있습니다. 다른 장소와 마찬가지로 먼저 시도해 보고, 설치에 실패하면 다른 휴대폰에서 핫스팟을 사용하거나 나중에 다시 시도하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.