Cela dépend du lieu. Le Wi-Fi des salons et conférences est souvent très encadré et peut bloquer l'installation d'une eSIM. Même règle qu'ailleurs : essayez, et si cela échoue, partagez la connexion depuis un autre téléphone ou attendez.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.